ANALISTA DE CAMPO JR

Joinville - SC

Presencial

1 Posição

Efetivo – CLT

Analista

Período Integral

Estimado candidato,

Nós da Britânia estamos à procura de um Analista de Campo Jr. para juntar-se à nossa equipe.
A sua missão será identificar, analisar e tratar as causas de abertura de Ordens de Serviço e Reincidências de toda a Linha de Produtos do Grupo Britânia.
Além disso, prestará auxílio técnico e administrativo à rede autorizada com o objetivo de reduzir esses eventos.

Outras responsabilidades incluem a emissão e divulgação de documentos técnicos, como relatórios e estatísticas, a busca do conserto mais rápido e eficiente para casos de reincidências de consumidores, e o contato com consumidores para confirmar as aberturas de Ordens de Serviço.
Também será esperado que elabore relatórios gerenciais para avaliação da evolução das Ordens de Serviços e Reincidências.

Outras tarefas incluem a visita a Postos Autorizados com maiores índices de Ordens de Serviço ou Reincidências, a análise diária de eventos de Auditoria Prévia no sistema on line, a auditoria dos Postos Autorizados, e o relatório à Supervisão Técnica sobre oportunidades de melhorias.

Esperamos que tenha concluído o Ensino Médio Completo ou um Técnico em Eletrônica, Mecatrônica ou afins.
Oferecemos uma variedade de benefícios, incluindo Wellhub (Gympass), PPR, Vale-refeição, Vale-transporte, assistência médica, convênios e descontos comerciais, assistência odontológica, seguro de vida.

Aguardo o seu contacto.

Equipa Britânia

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Competências

Ensino Médio Completo ou Técnico em Eletrônica, Mecatrônica ou afins

Dar Suporte e auxiliar nos trabalhos de Inspetoria

Zelar e manter a organização do setor e das estações de trabalho, de modo a criar um bom ambiente de trabalho

Ministrar treinamentos que sejam necessários à Rede Autorizada

Manter contato com os Inspetores de Campo sobre as tratativas com os Postos Autorizados

Reportar à Supervisão Técnica as oportunidades de melhorias, sejam em produto, sistemas ou processos

Auditar os Postos Autorizados

Entrar em contato com consumidores, de modo a constatar as aberturas de Ordens de Serviço

Visitar Postos Autorizados com maiores índices de Ordens de Serviço ou Reincidências

Elaborar relatórios gerenciais para avaliação da evolução das Ordens de Serviços e Reincidências

Buscar o mais rápido e eficiente conserto para casos de reincidências de consumidor

Prestar auxílio técnico e administrativo à rede autorizada visando a redução destes eventos, além de emitir e divulgar documentos técnicos como relatórios e estatísticas

Identificar, analisar e tratar as causas de abertura de Ordens de Serviço e Reincidências de toda Linha de Produtos do Grupo Britânia

Wellhub (Gympass), PPR, Vale-refeição, Vale-transporte, Assistência médica, Convênios e descontos comerciais, Assistência odontológica, Seguro de vida

Analisar diariamente os eventos de Auditoria Prévia no sistema on line

Valorizado

Experiência profissional

Entre 1 e 3 anos

Sobre BRITÂNIA

A Britânia Eletrodomésticos está no mercado há 68 anos e tem orgulho de ser genuinamente brasileira. Construímos uma trajetória inovadora, cercada por vários desafios que nos solidificou como empresa e marca, permitindo uma trajetória de sucesso.
Todas as vagas da Britânia também são disponíveis para Pessoas com Deficiência.